チャットレディで人間関係も仕事も充実!コミュニケーション能力徹底解説
こんばんは🌙
スタッフの高橋です!
ここ数年面接で
仕事の人間関係で悩んでいます
と相談されることがあります。
副業から専業のチャットレディになった方の
半分以上は本業に悩みを抱えて思い切って専業のチャットレディに転職したパターンなんです😳
チャットレディでも、人間関係とかで悩むことないの?
って思う方がいるかもしれませんが
チャットのお仕事を通して人間関係の作り方やコミュニケーションの取り方を学んで悩みを解決する!
という女の子が実は多いんです!
また、仕事は接客業ではありますが
実際に対面するわけでもないですし個室での仕事環境になるので
意外とストレスフリーな環境なんです✨
今日はそんな悩みとして持ちやすい人間関係やコミュニケーションとチャットのお仕事のつながりについて
書いていこうと思います☺️
人間関係の悩み、抱えていませんか?
「職場の飲み会、いつも気疲れしちゃう…」🍻💦
「友達にLINEを送っても、なかなか返信が来ない…」📱💤
「初対面の人と何を話せばいいのか、いつも困ってしまう…」🤔💬
人間関係って、楽しいことばかりじゃないですよね🥺
むしろ、ちょっぴり悩ましいことの方が多いかも…?😟💭
特に20代から30代って、環境の変化や新しい人間関係の構築など、人間関係において大きな変化が起こりやすい時期。
学生時代とは違う、社会人ならではの人間関係の壁にぶつかっている、なんて人もいるんじゃないでしょうか?💼💔
周りを見渡すと、楽しそうに会話している人たちがいて、
「なんで私だけ…?」って、ちょっぴり落ち込んじゃうこと、ありますよね?😞
実は、これらの悩みの多くは、コミュニケーションがうまくいかないことから生じていることが多いんです🥹
そして、その悩みが深刻化すると、この環境にいるのはもう限界かも…😣」と、
転職を考えるきっかけになることも少なくありません。
もしかしたら、今まさにそう考えている人もいるかもしれませんね。
現代社会において、コミュニケーション能力はますます重要性を増しています🌟
それはなぜでしょうか?👀
ここでは実際に女の子から相談やインタビューで聞いた内容を紹介していきます!
「話が合わない」「会話が続かない」という悩み
共通の話題が見つからなかったり、相手の興味に合わせて話すことができなかったりすると、
「話が合わない」「会話が続かない」と感じてしまうことがあったそうです。
無理に話を合わせようとすると、逆に気疲れしてしまうことも😫
沈黙が気まずく、早くその場を離れたいと思ってしまう経験ありませんか?😓
例えば、職場の飲み会で、周りの人が仕事の話や趣味の話で盛り上がっているのに、自分だけ話の輪に入れず、
一人で料理をつついている🥢
何を話しかけても反応が薄く、「あれ、もしかして私、何か言っちゃったかな…?」って不安になったり、
会話を続けるのが難しい、
といった経験、共感できる人もいるんじゃないでしょうか?😔
こんな経験が重なると、「この会社に居場所はないのかもしれない…」と思い、転職を意識し始めたそうです💼💭
「誤解される」「思っていることが伝わらない」という悩み
自分の意図と違うように受け取られたり、言葉足らずで誤解されたりすることで、
人間関係にひびが入ってしまうという経験ありませんか?🌀
SNSでのやり取りで、文章のニュアンスが伝わらず、相手を怒らせてしまった、という経験も時々話を聞きます😣
例えば、冗談のつもりで「その服、個性的だね!」と言ったことが、
相手に「ダサいって言われた」と本気に受け取られてしまい、その後ぎくしゃくした関係になってしまった、といった経験や、
メールやチャットで送ったメッセージの意図がうまく伝わらず、相手を困惑させてしまった、という経験談も💻📧
「もしかして、私って誤解されやすいタイプ…?」って悩んでいる人もいるかもしれませんね😟
些細な誤解が積み重なり、周りから誤解されたまま孤立してしまうと感じると、
「この会社では正当に評価されないかもしれない…」と、転職を考えるきっかけに💼🤔
「孤立してしまう」「友達ができない」という悩み
周囲とうまくコミュニケーションが取れないと、孤立感や孤独感を感じてしまうことがあります😔
新しい環境になかなか馴染めず、友達ができない、周りの人に話しかける勇気が出ないという悩みもよく聞かれます📉
一人でいることが多くなり、周りの楽しそうな様子を見るのが辛くなってしまうこともあるかもしれません😢
例えば、転職先で、なかなか周りの人に話しかけることができず、ランチも一人で食べている🍴
「このまま一人ぼっちだったらどうしよう…」って不安になりますよね💭
新しい事を始めたが、周りの人と打ち解けられず、居心地の悪さを感じている、といった経験が続くと、
職場で孤立し、相談できる相手もいない状況が続き、
「もっと風通しの良い環境で働きたい…」と、転職を検討し転職活動の合間にチャットのお仕事をしたい
と応募してくれる女の子も数多くいるのも事実です🌬️💼
「上司や同僚との関係がうまくいかない」という悩み
職場では、上司や同僚との円滑なコミュニケーションが求められます👥💬
報連相がうまくできなかったり、意見の食い違いから衝突してしまったり、あるいは、上司に相談したいことがあっても、うまく伝えられず、
モヤモヤした気持ちを抱えてしまうこともあるかもしれません😓
例えば、上司に報告する際に、何を伝えればいいのか分からず、要点がまとまらないまま話してしまい、
結局「何を言いたいのか分からなかった」と言われてしまった、といった経験や、
同僚との意見が食い違った際に、うまく自分の意見を伝えられず、
不満が残ってしまった、といった経験があると、「どうしたらもっとうまく伝えられるんだろう…」って悩みますよね🤔💭
上司とのコミュニケーション不足が原因で、仕事の評価に影響が出たり、キャリアアップの機会を逃したりすると、
「この会社でキャリアを積むのは難しいかもしれない…」と、転職を真剣に考えるようになることも💼📉
実際このケースはよくある話で、副業から専業チャットレディになる子のきっかけとして一番多い例です。
「顧客対応で困ってしまう」という悩み
営業職や接客業だけでなく、多くの仕事で顧客や取引先とのコミュニケーションが発生します💼🤝
相手のニーズを正確に把握できなかったり、適切な説明ができなかったりすると、クレームに繋がったり、
ビジネスチャンスを逃してしまうことがあります📉
例えば、お客様からの問い合わせに対して、要領を得ない説明をしてしまい、
かえってお客様を混乱させてしまった、といった経験や、
お客様の要望をうまく聞き出せず、的外れな提案をしてしまった、といった経験があると、
「お客様を前にすると、どうしても緊張してしまう…」とか、「うまく話せない自分が情けない…」
と感じてしまうかもしれません😓
顧客対応への苦手意識が強まり、「自分はこの仕事に向いていないかもしれない…」と、転職を考えてしまうことも🤔💼
この悩みは相談や体験談の中で二番目に多い悩みの内容でした。
やりたい仕事が必ずしも自分に向いているとは限らないというのは大きな悩みの種ですよね。
このように、コミュニケーションがうまくいかないことは、人間関係の悩みや仕事上のストレス、
さらには転職の決断にまでつながる可能性があります。
それだけに、コミュニケーション能力を高めることは、
自分自身の成長や職場での充実感を得るために欠かせない要素なのです✨。
このような悩みを持っている女の子にとってなぜチャットのお仕事がいいのか
紹介していきますね✍️🌟
今すぐできる!チャットのお仕事でコミュニケーション能力を高める3つのステップ ✨🌟💬
チャットレディのお仕事は、画面越しにお客様と会話することで成り立っています。
直接顔を合わせない分、言葉や表現力がより重要になります。
お客様に「また話したい」「楽しい時間だった」と思ってもらうためには、高いコミュニケーション能力が不可欠です。
ここでは、チャットレディのお仕事ですぐに実践できる、
コミュニケーション能力を高めるための3つのステップをご紹介します。📚✨
ステップ1:聴く力(傾聴力)を磨く 🎧👂💡
お客様の言葉に耳を澄ませる
チャットレディのお仕事における「聴く力」は、お客様の言葉を注意深く聞き、
その言葉の裏にある感情やニーズを理解することです。
お客様は、楽しい話をしに来ているだけでなく、悩みや不安を打ち明けたい、誰かに話を聞いてほしい
と思っている場合もあります。
お客様の言葉に耳を傾け、共感することで、深い信頼関係を築くことができます。💬🤝💖
- ポイント1:名前を呼ぶ ✨🗣
お客様の名前を会話の中で適切に使うことで、親近感を与え、「あなたに話している」という特別な感覚を与えることができます。🎯 - ポイント2:質問で会話を広げる 🤔❓
お客様の話に興味を持ち、質問をすることで、会話が途切れにくくなります。「最近どうですか?」「お仕事は何をされているんですか?」など、相手に合わせた質問を心がけましょう。ただし、プライベートに過度に踏み込む質問は避けましょう。🚫⚠️ - ポイント3:共感の言葉を使う 💬❤️
お客様の感情に寄り添う言葉を使うことで、「この人は自分の気持ちを分かってくれる」と思ってもらえます。「それは大変でしたね」「嬉しいですね」など、共感を示す言葉を意識的に使いましょう。👏😊 - ポイント4:話を要約する 📋📝
お客様の話を途中で要約することで、「ちゃんと話を聞いている」という印象を与えられます。「つまり、〇〇ということですね?」と確認することで、誤解を防ぐこともできます。✅🔍
ステップ2:伝える力(表現力)を磨く 🗣✨🎨
お客様を惹きつける言葉を選ぶ
チャットレディのお仕事における「伝える力」は、お客様を惹きつけ、会話を楽しませる言葉を選ぶことです。
画面越しでも、声のトーンや言葉遣いでお客様に様々な感情を伝えることができます🎤📣💫
- ポイント1:明るく元気な声で話す 🌟🎶
声のトーンは、相手に与える印象を大きく左右します。明るく元気な声で話すことで、お客様に好印象を与え、会話を盛り上げることができます。🎉✨ - ポイント2:褒め言葉を使う 🏆💖🎈
お客様の良いところを見つけて褒めることで、お客様の気分を高め、会話をより楽しいものにすることができます。「素敵な趣味ですね」「センスが良いですね」など、具体的な褒め言葉を使うと効果的です。ただし、嘘やお世辞にならないよう注意しましょう。🤗🎯 - ポイント3:共通の話題を見つける 🔍🎯📚
お客様との共通の話題を見つけることで、会話が弾み、親近感が湧きます。「最近のニュース」「趣味」「好きなもの」など、共通の話題を探してみましょう。プロフィールなどを事前に確認しておくのも有効です。📖💡 - ポイント4:適切な相槌を使う 👍💬
「はい」「ええ」「そうですね」といった相槌は、相手の話をしっかり聞いていることを示す重要な要素です。単調な相槌だけでなく、「なるほど」「すごいですね」「それは面白いですね」など、バリエーションを持たせることで、より自然な会話になります。👏✨
ステップ3:受け取る力(非言語コミュニケーション力)を磨く 🧐📱💻
画面越しでも伝わるものを意識する
チャットレディのお仕事では、直接顔を合わせることはありませんが、お客様の言葉遣いや文章のニュアンスから、感情や状況を読み取ることが大切です。📨📖💡
- ポイント1:文章のニュアンスを読む 📝✨
お客様の文章の長さや句読点の使い方、絵文字の使い方などから、感情を読み取るように心がけましょう。例えば、長文で句読点が多い場合は、真剣に話を聞いてほしいと思っている可能性があります。🤔💭 - ポイント2:お客様の反応をよく見る 👀🎥
お客様の返信速度や内容の変化などから、会話への興味や満足度を判断することができます。反応が鈍い場合は、話題を変えるなどの工夫が必要です。🔄🧠 - ポイント3:想像力を働かせる 🧠🌟
お客様の言葉から、その人の背景や状況を想像することで、より深い共感が生まれます。例えば、「仕事で疲れた」という言葉から、どんな仕事をしているのか、どんな状況なのかを想像することで、より適切な言葉をかけることができます。💭🤝✨
まとめ
今回のブログを執筆するにあたって
何人かの女の子にインタビューをしたのですが
多くの女の子がチャットのお仕事を始めてから
人とコミュニケーション取ることが楽しくなりました!
と話をしてくれました✨
チャットのお仕事をしていると知らず知らずにコミュニケーション能力が上がっていくんですよね!
また、
私たちスタッフはチャットレディさんの相談役やサポート役であって
上司ではないので、上司部下の関係性で悩むことがないというのも
チャットのお仕事のいいところですよね💫
ライブインでは、
食事会を開いたり、ロビーで団欒したりと
働きやすい環境と関係性づくりを大切にしています🥰
ぜひ、
コミュニケーションで悩んでいたり、
転職しようかなって悩んでいる方に
チャットのお仕事はおすすめなので
ライブインでチャットレディデビューしてみませんか?👀
ご応募はこちらから↓